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ホテルタブレットサービス vivuan

内線通話機能

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ホテルの内線通話が変わる

タブレットからシームレスにフロントへ発信

Wi-Fiを利用した直通通話機能により、ゲストはタブレットからワンタップでフロントの呼び出しが可能。スムーズに通話を開始できます。

  • vivuanの基本構成と同環境で動作
  • vivuanと同一ネットワークに配置する事で、スマートフォンとの通信を開始
  • 外線の発着信・転送などの機能はありません

FEATURES

vivuan内線通話機能の特長

PBXや工事は不要
設備負担を軽減

PBXやSIPサーバー等の設備、またそれに伴う配線工事などの導入は必要ありません。
既存のWi-Fi環境を活用することで、設備コストやメンテナンスの手間を大幅に削減します。

フロントはスマホで
複数受電が可能

フロント側の親機には同一ネットワーク下のスマートフォンを利用し、複数端末での受電も可能です。
また、清掃等でフロントを離れる際にはスタッフがスマートフォンを持ち歩くことで対応ができるため、サービス向上に寄与します。

1タップで
フロントに繋がる

画面上の「通話」ボタンをタップするだけで、すぐにフロントに繋がります。　また、タブレットのスピーカーとマイクを利用してハンズフリーで通話が可能ですので、スタッフは手を止めることなく会話できます。

お名前表示に対応
（PMS連携時）

PMS（客室管理システム）と連携することで、着信と同時にゲスト名と部屋番号を表示させる事が可能です。

お客様の声

グランドオープンに合わせvivuanを導入。ルームメイク中にはフロントの親機を各部屋まで持ち運んでいます。
ハンズフリー通話により、清掃中にもスタッフが手を止めることなくお客様からの問合せに対応できています。

伊香保明野屋様

旅館 全8室

外線発信は不要な実態もあり、高額なPBX機器更新の代替案として内線通話機能のあるvivuan導入に踏み切りました。
巡回中にスマホでの受電が可能となり、残業削減や夜間2名体制から1名体制への省人化を実現しました。

春蘭の宿 さかえや様

旅館 全23室

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