さまざまな国籍のスタッフも活躍する環境の中、客室内サウナといった設備の利用方法を動画マニュアルで提供するなど、タブレット上でのインフォメーションを充実。お客様の利便性向上とともに、スタッフの接客サポートにも繋がっています。
また、館内で提供している貸切風呂予約はフロントでの受付からタブレットでの予約受付システムに移行した事で認知度がアップ、お客様の予約数も向上しました。

群馬県 伊香保温泉街に位置する旅館。かつては趣のある和室が中心でしたが、2024年12月に装いも新たに全面リノベーションしグランドオープン。清潔感溢れる和モダンな空間には客室により専用サウナや露天風呂、焚火等の設備を備え、プライベート空間で心ゆくまで非日常のひとときを堪能できます。

これまでは内線電話対応の為にフロントにスタッフが常時待機しなければなりませんでしたが、内線電話をvivuanにすることでスマートフォンで対応できるようになり、スタッフの退勤時間が早まったり、夜勤体制を減らすことができました。また、vivuanからオーダーが入ることで売り上げが向上し、これまでスタッフが対応していたことをvivuanで補うことによってお客様とのコミュニケーションの時間が増えて、業務効率化と顧客満足度向上の両方を実現できました。

1927年（昭和2年）開業。渋温泉郷の中心に～和の心を愉しむ～『春蘭の宿　さかえや』があります。天然かけ流しの露天風呂とこだわり客室、やさしさ溢れるおもてなしの宿。ロウリュサウナ付き貸切風呂と高気圧酸素ルームを開設し、日帰りでもお楽しみいただけます。

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