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リネン表示(客室タブレットサービスvivuan -ヴィヴアン-)

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客室ステータスと清掃状況の一元的表示により業務効率化を促進!

カテゴリー:

  • IoT
  • クラウド

業種:

  • サービス/観光

客室タブレット・コンシェルジュサービスvivuan(ヴィヴアン)では、オプション機能として「リネン表示」機能をご用意しております。
客室清掃作業者と点検担当者はタブレット画面を通して各客室のステータスと清掃作業の進捗状況を共有・一覧でき、作業の効率化に繋がります。

概要

PMSからの客室ステイ情報(滞在、連泊、出発予定など)、チェックアウト情報を受けて客室のタブレット画面上にフロア全体のルームステータス情報を表示します。

清掃作業者はタブレット画面から清掃指示のある客室をリアルタイムに把握して、清掃作業を開始できるので効率的に作業を進めることができます。
点検者は清掃作業完了ステータスに切り替わった客室へスピーディーに点検確認に入ることができるようになり、当日チェックイン予定のお客様をよりスムーズにご案内することが可能となります。

客室設備などの不具合通達とリスティング、お客様の忘れ物の管理を行うことも可能です。

清掃作業用画面の推移

客室タブレットで『清掃開始』~『清掃終了』、また『点検』~『点検完了』の入力を行い、PMSに客室情報を送信します。
客室設備に何らかの不具合がある場合は、その内容をタブレットから入力することで、情報を全客室のタブレット及び管理PCにリアルタイムで共有することができます。

各フロアの部屋状況一覧

フロアの全ルームステータスを一覧で確認することができます

リネン(清掃)管理画面

各部屋の清掃・点検の進捗状況、 設備の不具合情報等を入力し、共有することができます

客室タブレット・コンシェルジュサービスvivuan -ヴィヴアン-とは

館内施設や催し物、近隣情報・観光情報などの丁寧なインフォメーションや、
訪日観光客の多言語対応によるゲストサービス向上・業務効率化と併せて、
ゲストのご要望や声を集約して、リピート利用の促進や収益の向上をご支援する
ソレキアの客室タブレットサービスです。

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担当:事業推進部 営業時間:9:00〜17:20(土日、祝日を除く)

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