KIOSKは宿泊施設におけるチェックイン・チェックアウト業務を自動化するUSEN-ALMEX製のセルフチェックイン機です。
タッチパネル式の操作画面とマルチリーダーを搭載しており、宿泊者自身で直感的に操作できるため、施設側の業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。

多彩な機能

　フロント　

チェックイン

・予約情報照会
・宿泊者名簿登録
・パスポート読み取り

精算

・現金決済
・クレジットカード決済
・QRコード決済

発行

・ルームカードキー発行
・領収書発行
・朝食券発行

チェックアウト

・ルームカード回収
・アンケート機能

インバウンド

・多言語対応
・パスポート読み取り
・中国QRコード決済

　バックオフィス　

業務管理

・入手金など稼働状況を確認／管理
・宿泊者名簿やパスポートの検索／閲覧

電子宿泊者名簿

・予約者情報をチェックイン機に表示
　（PMS連携）
・宿泊者による不足情報入力
・パスポートの読取／登録

セルフチェックインの流れ

１

予約照会

予約時に発行された予約番号やQRコードもしくはお名前から宿泊予約情報の　　　　
照会方法を選択します。

２

宿泊者情報確認

予約時に入力した宿泊者情報に誤りがないかの確認と不足情報の入力を行います。
日本に住所のない外国籍のお客さまはパスポートの読み取りを行います。

３

お支払い

現金、クレジットカード、QRコードからお支払い方法を選択し精算手続きを行います。　　　　　

４

ルームカード受け取り

1室に複数の宿泊者がある場合は、ルームカード発行枚数の選択ができます。

５

レシート・領収書発行　　　　　　　　　　

宛名入りの領収書を発行します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

導入環境別ラインアップ

スタンド型KIOSK

お客様導線に最適な場所へ設置が可能なスタンドタイプ。
現金・クレジットカード・QRコードなど多様な決済手段に対応。

テーブルトップ型KIOSK

フロントカウンターや限られたスペースにも設置可能なコンパクトタイプ。
キャッシュレス決済に特化。

導入メリット

業務効率化

受付業務の負担を軽減し、限られた人員でも安定運用を実現

感染症対策

非接触によるチェックインができるため、安心・安全な運営が可能

顧客満足度向上

待ち時間の短縮とスムーズな手続きにより、宿泊者のストレスを軽減