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【Webセミナー】今すぐはじめる生成AI活用！
最新のデジタル技術がホテルの業務をサポートします
投稿日：2024.12.19
DXで実現する、ホテルの新しい顧客体験 ～vivuanと生成AIで、おもてなしを革新～
お客様一人ひとりに最適なサービスを提供し、業務効率を最大化する「スマート顧客対応」の実現が、ホテル業界の重要課題です。
本セミナーでは、ITツールや生成AIをはじめとする最新技術を活用し、お客様との接点をよりスマートに、より業務を効率化するための具体的な手法についてご紹介します。
お申込みはこちら| 日程・時間 | 2025年 1月 21日（火）13:00～13:40（12:50～入室開始） |
| 申込締切 | 2024年 1月 19日（日）まで |
| 参加方法 | 本セミナーは、Zoomウェビナーを使用したセミナーです。 インターネットに接続できるPC、スマートフォン、タブレットでご参加いただけます。 視聴可能環境・システム要件はこちら |
| 受講をお勧めする方 | ・生成AIやDX、テクノロジーに興味がある・活用事例を知りたい ・サービスレベルを向上させてリピーターを増やしたい ・顧客の潜在的なニーズを深堀したい ・言語スキルの高いスタッフが欲しい、業務効率化を狙いたい |
| 参加費用 | 無料 |
| 主催 | ソレキア株式会社 |
プログラム
セミナー第１部
DXによるホテルのスマート顧客対応
デジタル技術が急速に進化する今、ホテル業界においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）は避けて通れないテーマとなっています。
本セミナーでは、生成AIなどの最新技術を活用し、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供する「スマート顧客対応」を実現するための具体的な手法や事例をご紹介します。
セミナー第２部
ソリューションご紹介
お客様とのコミュニケーションを円滑にするホテルタブレットの新機能や、多言語対応に役立つAI翻訳パネル「レルクリア」のデモを交え、実用的な機能を詳しくご紹介いたします。
ホテルタブレットシステムvivuan（ヴィヴアン）
「エクスプレスチェックアウト」でチェックアウト時間を20%削減！
・QRコードによる客室内での簡単決済で、お客様の待ち時間も大幅に軽減！
・フロントスタッフの負担を軽減し、よりきめこまやかなサービスを提供。
「AIチャットボット」で24時間365日、多言語ゲスト対応
・国籍を問わず、お客様のあらゆる質問に即座に回答。
・フロント業務の効率化と、ゲスト満足度の向上に貢献。
同時通訳パネル レルクリア
表情と文字起こしを見ながらコミュニケーションできる
画期的なソリューション
・生成AI連携アプリとの組合せで、会話内容をリアルタイムに文字起こし、翻訳。
・外国人のお客さまや、聴覚に障がいのあるお客様とのコミュニケーションを円滑に。
お申込み
お申込みはこちらお問い合わせ
ソレキア株式会社 セミナー事務局
E-mail：solseminar@solekia.co.jp
