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ネットワーク監視サービス

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24時間365日監視し異常通報やシステム復旧支援を行います

カテゴリー:

  • マネージドサービス

業種:

  • 汎用

監視センターでの24時間365日監視を実施します。電話によるトラブル解決や現地訪問による復旧支援も対応可能です。

サービス概要

システム監視では客さまの環境や規模にマッチした監視オプションをご提供させていただいております。

<ネットワーク監視によるサービス>
  1. システム監視サービス(ネットワーク基本)
    • 監視センターでの24時間365日監視
    • お客様への異常通報
    • 障害履歴と対応履歴のご送付

  2. システム復旧支援オプション(リモート)
    • 電話によるトラブル解決支援
    • 監視対象機器に対する問い合わせ
    • マルチベンダー保守コール代行

  3. システム復旧支援オプション(オンサイト)
    • 現地調査と復旧作業
    • 定期報告会の実施

  4. エラー統計オプション
    • エラー統計から障害兆候を監視、報告

  5. トラフィック統計オプション
    • トラフィック統計から障害兆候を監視、報告

<ハードウェア保守によるサービス>
  1. ハードウェア保守
    • 障害箇所からハードウェアと断定した後の復旧作業

お見積もりや資料請求等、まずはお気軽にお問い合わせください。

担当:事業推進部 営業時間:9:00〜17:20(土日、祝日を除く)

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