導入事例

GLOVIA smart ホテル(チェーンホテル)適用事例

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本部での各店舗の迅速な販売状況の把握

カテゴリー:

  • 業種/業務パッケージ
  • サービス業

業種:

  • サービス業

ホテルの宿泊部門に必要な宿泊予約・フロントレセプション・フロント会計の機能から顧客管理機能、売掛管理機能までトータルでご提供する、クラウド型ホテルシステムです。

導入の背景・課題

チェーン展開するホテル企業向けソリューション「GLOVIA smart ホテルSaaSサービス」。 チェーンホテル様向けにチェーンオペレーションを効率的に行うための共通マスタ管理や統合顧客管理、本部向け全店舗売上帳票・全店舗残室照会機能など店舗を横断した様々な機能をご用意しております。楽天トラベル・じゃらん・らく通・手間いらず・TLXとの1WAY連携、TLリンカーン・らくじゃんとの2WAY連携機能をご用意しております。また、ホテルシステムとシームレスに連携する自社HP予約エンジンも選択できます。

  

課題

1 コスト削減 ・イニシャルコストを抑えるため、月額利用型のホテルシステムを採用したい
・管理が面倒でセキュリティーも不安なため、サーバを自社に置きたくない
・自社の都合に合わせた形態のホテルシステムを導入したい
2 効率化 ・ホテルシステムとネット予約の連動で効率良く管理したい
・宿泊から婚礼宴会、売掛、会計業務まで、トータルに管理したい
・複数店舗を効率良く一元的に管理したい
3 経営分析 ・予約や売上の状況を色々な角度から素早く直感的に把握したい
・レベニューマネジメントを実践したい
・内部統制を強化したい
4 チェーン管理 ・複数店舗を効率良く一元管理したい
・チェーン全体の顧客を統合管理したい
・新規出店や閉鎖にスピーディに無駄なく対応したい

システムの概要

本部での予約業務の集中管理、売掛業務の効率化

GLOVIA smart ホテル SaaSは、ホテルの宿泊部門に必要な宿泊予約・フロントレセプション・フロント会計・顧客管理、分析の機能をご提供します。
・集中管理によるロイヤルカスタマー見極めによる顧客囲い込み
・予約センター開設による予約業務の効率化
・本部での売掛業務統合による業務効率化
・売れ筋(死筋)プランを全店で共有でシナジー効果
・本部での各店舗の迅速な販売状況の把握
・迅速で柔軟な店舗展開

GLOVIA smart ホテル

予約業務を本部に集約することで店舗全体での予約担当者をスリム化

予約センターによる集約

新しい役割分担によるチェーン全体の業務改革

本部に集約

導入効果

1 コスト削減 ・クラウドサービスでコストダウン。セキュリティやレベルアップも万全。
・業界他社に先駆けてイニシャルコストを安価に抑えサーバの管理が不要なクラウド型ホテルシステム。

2 効率化 ・楽天トラベル・じゃらん・らく通・手間いらず・TLXとの1WAY連携、TLリンカーン・らくじゃんとの2WAY連携機能をご用意。また、ホテルシステムとシームレスに連携する自社HP予約エンジンも選択できます。
3 経営分析 ・ホテルの売上情報が視覚的にで把握できるダッシュボード機能や3つの分析項目設定して分析できる予約・宿泊実績データの非定型データ分析機能を標準で提供。また、照会系画面では検索したデータのEXCEL出力機能も標準で提供。
・日別予算設定~ブッキング分析~ブッキングカーブ~ハードルレート設定など、ホテル様の日々のレベニューマネジメントを支援する機能を標準で提供。
4 チェーン管理 ・チェーンホテル様向けにチェーンオペレーションを効率的に行うための共通マスタ管理や統合顧客管理、本部向け全店舗売上帳票・全店舗残室照会機能など店舗を横断した様々な機能を用意。

サンプル画面

日別予算設定のベースとなるオンハンドチェック

・指定期間の日毎のオンハンドを様々な角度から照会可能
・前年同日のロスト予約の参照や参照結果をExcel出力可能

予算(目標)の見える化・共有化のベースとなる予算設定

・予算数値は室数・人数・室料・食事・ミスクが設定可能
・登録された予算数値を基に稼働率・ADR・RevPARが自動設定

日別予算設定のベースとなる予約・実績チェック

・指定期間の日毎のオンハンドや実績の室数や人数など照会可能
・集計切口の横軸と縦軸(2種類)は都度任意に設定可能

日別予算の進捗チェック!

・指定期間の各日付毎の前年同曜日や同日対比も可能
・各日付毎の60日前や30日前と現在のオンハンドとの伸長率も参照可能

お見積もりや資料請求等、まずはお気軽にお問い合わせください。

担当:事業推進部 営業時間:9:00〜17:20(土日、祝日を除く)

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